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花旗運用AI推動現代化轉型 提升營運效率與客戶服務

花旗運用AI推動現代化轉型 提升營運效率與客戶服務

生成式人工智慧(AI)快速發展,為金融業的營運模式與服務方式帶來新的可能。花旗集團持續擴大AI在各項業務及工作流程中的應用,結合科技、數據與人才專業,提升資訊處理、分析研判及客戶服務效率,加速推動銀行現代化轉型。 《詳全文...》

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