
冷眼集/烏龍帳單 台電獨門生意吃定消費者
每一年,網路上總會有不少民眾說自家電費帳單「又錯了」,雖說抄表員難免出錯,但帳單錯誤率連年這麼高,台電真的應該用心檢討SOP(標準作業程序)管理,降低錯誤率是一個企業該有的基本態度。台電雖強調,系統...
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每一年,網路上總會有不少民眾說自家電費帳單「又錯了」,雖說抄表員難免出錯,但帳單錯誤率連年這麼高,台電真的應該用心檢討SOP(標準作業程序)管理,降低錯誤率是一個企業該有的基本態度。台電雖強調,系統...
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