桃園公車司機甘苦談／常被乘客當出氣筒 第一線駕駛直指制度缺陷釀對立

民眾搭乘公車發生意外，第一線的公車司機容易成為輿論與民意指責的焦點，卻忽略背後環環相扣的制度疏漏。示意圖：資料照公車作為城市運輸骨幹，卻因為頻繁發生乘客跌倒、車門夾傷、路口行人事故、班次異常等等意外...