奧客電話成職場惡夢！專家剖析客服三大絕望困境：經營者別強壓負擔

客訴電話要錄音刻意不接也是一種處理隨著網路的發達，許多溝通的形式都逐漸由口頭傳達轉移成文字。使用電子郵件或社群媒體，大家都能輕易的表達意見。我曾經就碰過奧客透過公司網站，寄來了大量客訴郵件的案子。溝...