準點率97％、民意有落差 消基會籲台鐵檢討賠償制度

〔記者黃宜靜／台北報導〕台鐵準點率高，但民眾實際感受卻有所落差，消費者文教基金會指出，台鐵現行準點率主要以列車抵達終點站時間判斷，但旅客真正在乎的是「我要搭的列車、抵達站有沒有準時」，呼籲建立以旅客為中心的準點率與賠償制度。 準點率應以旅客為中心 消基會副董事長陳汝吟表示，扣除不可抗力因素，台鐵…