
極端客戶網路用量達常人400倍 NCC:業者可視情況對其降速
使用手機的時候,明明訊號滿格,網路有時卻會突然變慢,這可能不只是手機的問題,而是遇到極端網路使用者占用頻寬,近期相關客訴也增加。電信業者統計,全台約有上千名極端網路使用者,用量是一般人的十幾倍甚至400倍。國家通訊傳播委員會表示,業者可依公平使用原則適度降速;也有學者建議,由第三方來檢視使用者網路用量,讓降速、收費規範更透明,也保障一般消費者權益。
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使用手機的時候,明明訊號滿格,網路有時卻會突然變慢,這可能不只是手機的問題,而是遇到極端網路使用者占用頻寬,近期相關客訴也增加。電信業者統計,全台約有上千名極端網路使用者,用量是一般人的十幾倍甚至400倍。國家通訊傳播委員會表示,業者可依公平使用原則適度降速;也有學者建議,由第三方來檢視使用者網路用量,讓降速、收費規範更透明,也保障一般消費者權益。
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