日本防「奧客」騷擾新法上路 企業須設窗口給予輔導

日本官方針對有關企業與勞工面對「奧客」騷擾行為，今（1）日開始有修正後的新規定上路。主要是規定企業必須設立諮詢窗口，給受到騷擾的員工精神照護與輔導。至於顧客合理要求與奧客騷擾行為的界線，專家意見認為，如果出現身體的攻擊行為當然就算，若僅止於言語，還要看說話者的態度以及是否持續才能判斷。